Uma das ferramentas mais eficazes na gestão das empresas tem sido o processo de avaliação de desempenho. A partir desta técnica, cada vez mais usadas pelas corporações, é possível conhecer e medir o desempenho dos colaboradores. Fora isso, é possível identificar alinhados estão com a cultura do seu negócio.
Uma espécie de um raio X para os líderes corporativos.
Em geral, o processo de avaliação de desempenho é realizado a cada três meses – o tempo dependerá da necessidade de cada empresa – feito por um supervisor. Essa avaliação dará ao colaborador a real compreensão das funções, objetivos, expectativas e o sucesso de sua performance.
A ferramenta também fornece ao departamento de recursos humanos informações importantes para tomadas de decisões. São elas: definição de salários, bonificações, promoções, demissões, treinamento e planejamento de carreira.
Ou seja, a partir dos resultados, é possível manter e aumentar a produtividade, além de facilitar o cumprimento de metas da empresa. Auxilia, ainda, na identificação das lacunas gerenciais e a definir estratégias mais efetivas.
A partir dela é possível reconhecer e valorizar a equipe, promover desafios e ser um precioso instrumento de retenção de talentos.
É importante esclarecer que o processo de avaliação de desempenho não tem a função de punir ou demitir o colaborador, mas sim avaliar as potencialidades de cada um e, se necessário, orientar, conjuntamente, naquilo que pode ser melhorado.
Avaliação de desempenho: confira os tipos mais comuns
Feita em duas etapas: na primeira, o colaborador reflete e avalia sobre seu próprio desempenho – suas potencialidades e aquilo que demanda melhor performance. Na segunda etapa, avaliado e avaliador buscam soluções para eliminar os problemas identificados e impulsionar resultados. Nesta técnica, é estimulada a autorreflexão.
Avaliação pelo superior direto
Neste método, considerado o mais tradicional, a performance individual do colaborador é feita pelo seu gestor direto. Essa técnica permite que a avaliação seja feita pelo gestor mais próximo e tem como principal benefício a uniformidade dos critérios de avaliação. Neste caso, é importante que a relação entre o superior e o colaborador avaliado seja positiva, a fim de não comprometer a imparcialidade dos resultados.
Avaliação da Equipe
Nesta análise é medido o desempenho do conjunto. Os pontos fortes e os resultados alcançados do todo. É importante para determinar a efetividade das ações, relacionamento e potencializar as metas das equipes.
Avaliação do Líder
Nesta técnica, o desempenho do líder é avaliado pelo colaborador e possibilitará uma visão de seu trabalho, entre os quais acertos e pontos a serem melhorados. Isso contribui para que esse gestor identifique aspectos a serem aperfeiçoados, a necessidade ou não de mudanças e, com isso, aprimorar sua performance junto a sua equipe.